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退換貨標準
2012-10-09

退換貨標準
您購買的產品如需退換,請在簽收后7日內(以顧客簽收日期為準)進行退換貨,申請退換貨之前,請聯系客服,經客服確認后才能退換貨;

申請退換貨的基本條件:
1.換貨只能換同價位或同款產品;
2.因發貨失誤或商品存在質量問題可退換貨,費用由官方商城來承擔;
3.收貨時確認商品有質量問題請聯系客服,告知商品本身存在質量問題的具體情況、產品數量并將相關證據提供給客服;
4.沒有質量問題退換貨時,您需要承擔往返運費,并于7日內辦理。
5.退換商品的外包裝、配件、吊牌、贈品等齊全,商品應保持收到時的原貌;
6.已開據的發票或銷售明細單完整;
7.一張訂單只能進行一次換貨操作。 
 
不允許退換貨的條件:
1.已經使用過的產品,非質量問題不予退換;
2.積分、代金券購買商品或贈品等,非產品質量問題,不予退換;
3.秒殺、促銷等活動中標明不退不換商品;
4.已修改加工后的商品;
5.贈品、吊牌、配件、外包裝有損壞或丟失;
6.已開據的發票或銷售明細單丟失,不予退換;
7.商品質量,如有問題請立即聯系在線客服;
8.非外麥王正規商品,沒有購買記錄商品;
9.收到貨物超過7天(以顧客簽收日期為準)的商品;
10.網上購買的商品,不能在實體店退換貨;實體店購買的商品也不能在網上退換貨。

 

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訂購熱線:400-6263-007
如果您有任何需要咨詢的問題,歡迎您致電我們。
客服時間:(周一至周日:早 9:00—晚 22:00,節假日不休息,特別情況會發公告通知)

 

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